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Nos termos do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, na sua redação atual, em caso de litígio ou de insatisfação com o serviço prestado, o visitante pode ainda contactar o Centro de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve, sito no Edifício Ninho de Empresas, sala 26-3, Estrada da Penha, 8000-151 Faro, telefone 289 823 135 com sítio na internet www.consumidoronline.pt do qual o mediador é membro.